导读：物业管理费，是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用。那么在收取物业管理费时难免会发生纠纷，当纠纷发生时要如何解决呢？下文为您详细介绍。
目前，由于物业管理刚刚起步，问题不单是某一方的过错那么简单，因此购房者为避免纠纷可采取如下措施：
１、签署物业管理公约时，应就有关收费的条款仔细审核，有不合理的要经过协商修改后才能签署；
２、入住时一定要严格验房，查验建筑工程质量验收合格证，并实地看房，有问题的及时向房地产开发企业提出，并妥善解决；
３、房屋在保修期内出现质量问题的，及时与房地产开发企业联系，敦促其采取措施修复；
４、尽早成立物业管理委员会，签订物业管理合同，对住、管双方的行为加以规范、约束。
纠纷出现后，可以采取如下措施进行解决：
１、业主或使用人可向小区物业管理委员会反映，由管委会与物业管理公司协商解决；
２、不能协商解决的，有关收费标准又是由物价部门核定的，业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定，物价部门可依据物业管理实际发生的费用，结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定；
３、物业管理公司认为有关费用标准过低的，不得擅自提价，一方面可与管委会协商一致后提价，一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准。
违法后果：
（１）物业产权人、使用人不按合同规定缴纳物业管理服务费的，物业管理公司可要求其限期缴纳并按规定收取滞纳金；逾期仍不缴纳的，物业管理公司可向人民法院起诉，申请法院强制执行；
（２）物业管理公司有下列行为的，政府价格监督检查机关可依照国家有关规定予以处罚：
①越权定价，擅自提高收费标准的；
②擅自设立收费项目，乱收费用的；
③不按规定实行明码标价的；
④提供服务质价不符的；
⑤只收费不服务或多收费少服务的。